Tuki

Missä tilaukseni viipyy?

Mikäli tilasit internetin välityksellä olet saanut tilauksen yhteydessä tilausnumeron (Transaction ID), jonka avulla voit seurata tilauksen edistymistä.

Mikäli sinulla on kysymksiä tilauksen käsittelyn suhteen, voit ottaa yhteyttä Kagi:in, joka mahdollisesti voi vastata maksuihin liittyviin kysymyksiin nopeammin kuin me.

 

Kysymyksiä ohjelmasta?

Pyydämme teitä ensin lukemaan ohjelman mukana tulevat ohjeet sekä usein kysytyt kysymykset ennenkuin lähetätte kysymyksiä meille.

Mikäli kohtaat ongelman, johon ei löydy ratkaisua näillä sivuilla tai ohjelman mukana tulevissa ohjeissa lähetä meille sähköposti (mielellään englanniksi, mikäli mahdollista) seuraavaan osoitteeseen image

To help get your message past the spam filters, please include the program name in the subject.

Varmista, että oma sähköpostiosoitteesi on oikein, muuten emme voi vastata kyselyihinne.

 

Kuinka lataan ohjelman?

Voit ladata uusimmat versiot sekä päivitykset näiltä sivuilta milloin tahansa. Tällä hetkellä saatavat ohjelmat: A-N-I-M-A-L-S, Smart Scroll, Startup Doubler sekä Clean-Install assistant.

Voit ladata oman A-N-I-M-A-L-S-ohjelman sekä kieli- tai kuvapaketit saatuasi tilausvahvistuksen Kagi:lta (joka hoitaa rekisteröinnit). Tarvittavat tiedot löydät sähköpostista 'Thanks for your purchase'. Alta löydät lisätietoja.

Download Links: Sähköposti sisältää yhden tai useamman osoitteen, josta voit ladata ohjelman eri komponentit.

Jotkin sähköpostiohjelmat saattavat pätkiä pidemmät osoitteet kahdelle riville. Näissä tapauksissa sinun tulee yhdistää nämä rivit taas yhdelle riville ennenkuin kopioit osoitteet selaimeesi ladataksesi tiedostot.